الشروط والأحكام

- الشروط والأحكام: -

نرحب بكم في متجر ظفار شوب التابع لـ (ظفار للتسوق الإلكتروني Dhofar E-Shopping) المرخص من قبل وزارة التجارة والصناعة بسلطنة عمان .

إن هذا المتجر وجميع أعضائه المسجلين فيه يخضعون للشروط و الأحكام الواردة أدناه ولا يحق لأي عضو التعامل مع المتجر إلا بعد اطلاعه على البنود و بتعامله مع المتجر فإن ذلك يعني موافقته على الشروط المذكورة أدناه : -

1. إن جميع من يتعاملون مع متجر ظفار شوب يخضعون للقوانين التجارية المطبقة في سلطنة عمان.

2. يحق فقط لمن هم فوق سن 18 سنة التعامل مع متجر ظفار شوب ومن حق الموقع إلغاء عضوية الأعضاء المخالفين.

3. لا يحق لأي عضو فتح أكثر من حساب واحد وينطبق ذلك على المؤسسات الراغبة في التعامل مع متجر ظفار شوب ومن حق الموقع إلغاء عضوية من تثبت إمتلاكه لأكثر من حسابين.

4. جميع الأعضاء المسجلين لا يحق لهم استخدام اسم أو شعار أو صور منتجات متجر ظفار شوب ومن يفعل فإنه يحق للمتجر إتخاذ كافة الإجراءات القانونية بحقه.

5. سوف يكون العضو ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وكاملة وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير كاملة ، فإن متجر ظفار شوب الحق كاملاً في وقف أو إلغاء عضويتي وحسابي على المتجر ودون الرجوع إلي ، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر ظفار شوب الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.

6. يحق لمتجر ظفار شوب في أي وقت إجراء تحقيقات يراها ضرورية في نظره ومن يخوله المتجر بذلك . ومن حقه أيضاً مطالبة أي عضو بالإفصاح عن أي معلومات يراها من وجهة نظره مهمة و تخدم التحقيق القائم.

7. أنا موافق كعضو مسجل في متجر ظفار شوب أن يقوم الموقع بالإتصال بي وإرسال الرسائل على هاتفي و أيضاً إرسال الإيميلات الدعائية والتوجيهية التي تصدرها إدارة الموقع.

8. أنا أعلم وموافق على أن يقوم متجر ظفار شوب بتعديل الشروط والقوانين المذكورة دون إعلامي شخصياً وعليه فإن التزاماتي تتضاعف أو تتضائل حقوقي وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على شروط التعاقد الواردة وفي حالة وجود تعديل أو تغيير فإنه يشترط بأن يقوم المتجر بذكرها على موقعه فقط دون الحاجة إلى إعلامي بها.

9. أنا موافق على أن يقوم متجر ظفار شوب بمجمل إرادته ودون تحمل أي مسؤولية قانونية التعديل على القوانين والإجراءات الخاصة بالموقع دون إعلامي.

10. أنا أعلم بأن متجر ظفار شوب هو موقع تجاري يهتم بالبيع وعليه فإن الموقع يتبع كافة الإجراءات المتعلقة بذلك.

11. للمتجر الحق وحده في تغيير أسعار منتجاته من وقت لآخر وإنزال العروض الترويجية وإنهائها.

12. أنا أعلم بأني سوف ألتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها فيما يخص التجارة الالكترونية وكذلك الأحكام المعمول بها وأتحمل كافة المسؤولية في حالة مخالفتي لهذه الأنظمة.

13. يحق للمشتري من المتجر الاعتراض على المنتجات التي اشتراها والتي استلمها خلال مدة 48 ساعة فقط ويسقط حقه في الاعتراض بعد ذلك ، ويكون ذلك بإرسال تفاصيل الإعتراض إلى إدارة موقع ظفار شوب على ايميل info@dhofarshop.com موضحاً بالأدلة والبراهين سواء كانت عن طريق الصور أو الفيديو والتي يشرح فيها تفاصيل اعتراضه.

14. استناداً إلى البند الثالث عشر تقوم إدارة متجر ظفار شوب بالنظر في الاعتراض المرفوع من قبل المعترض خلال مدة أسبوع من تاريخ استلام الاعتراض وبعدها يصدر قرار المتجر ويتم إعلام المشتري به.

15. يحق للمشتري المطالبة بإرجاع أي منتجات تتمتع بضمان المتجر إذا ثبت للأخير وجود عيب مصنعي في المنتج المباع . كما يقوم متجر ظفار شوب باتخاذ اللازم وحده وبحسب ما يراه مناسباً من قرارات لإرجاع المبلغ المدفوع أو استبدال المنتج للعميل.

16. يسقط حق العميل في المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع نظير المنتجات التي قام بشرائها إذا قدم عنواناً خاطئاً له ويتحمل وحده مسؤولية ذلك كما ويتحمل نتيجة أي خطأ يتسبب به يؤدي إلى عدم وصول المنتج إليه.

17. يسقط حق العميل في المنتجات التي تتمتع بالضمان إذا أساء استخدام المنتج بغير الطريقة التي أعد المنتج من أجلها للإستخدام.

18. يحق للعميل المطالبة بالمبلغ المدفوع في حالة عدم استلامه المنتج بعد 15 يوماً من تاريخ الشراء وبعد التحقيق الذي يجريه المتجر لمعرفة أسباب التأخير للشحنات المرسلة لمختلف المناطق في السلطنة ، أما الشحنات الخارجية (دول الخليج العربي) فتلزم 30 يوماً.

19 . نحن في متجر ظفار شوب نأخذ سرية معلوماتك على محمل الجد وسوف نتخذ كافة التدابير للحفاظ على هذه المعلومات الخاصة بك ولن يتم البوح بهذه المعلومات نهائياً . إلا عن طريق الطرق القانونية إذا ما طلب منا ذلك، إذا كنت ترغب في الحصول على العضويه أو أنت عضو حالياً فإنك موافق على جميع الشروط والقوانين المذكورة في المتجر بإرادتك الكاملة وفي حالة عدم موافقتك فإنه لا يحق لك التعامل مع متجر ظفار شوب وتتحمل كافة المسؤوليات القانونية لذلك.

20 . يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 72 ساعة ويشترط أن يكون على نفس الحال الذي استلمه وإذا حدث خلاف ذلك لا يمكنه الإرجاع وتكون عملية الإرجاع ملغية.